現在天氣越來(lái)越冷，開(kāi)車(chē)出行的時(shí)候大多數駕駛員都會(huì )打開(kāi)車(chē)內空調，溫暖又舒適。但濰坊市民朱先生最近剛買(mǎi)了一輛新車(chē)，打開(kāi)車(chē)內空調之后，別說(shuō)是舒適了，只覺(jué)得一陣陣惡心。

今年11月16日，濰坊市民朱先生在當地鑫達汽車(chē)貿易有限公司購買(mǎi)了一輛大眾探影轎車(chē)，總花費元?？尚萝?chē)上路第二天，朱先生就發(fā)現不對勁?！败?chē)內就出現惡臭，就像老鼠死了之后發(fā)臭腐爛的味道，空調開(kāi)半個(gè)小時(shí)，就會(huì )出現惡心、頭暈的感覺(jué)?！笔兄煜壬f(shuō)。

現場(chǎng)，朱先生打開(kāi)了車(chē)輛空調，記者立馬聞到了一股明顯的臭味。同時(shí)，車(chē)輛的前引擎蓋內也存在臭味。

對此，濰坊市鑫達汽車(chē)貿易有限公司技術(shù)經(jīng)理張先生也承認，朱先生剛買(mǎi)的這輛車(chē)存在臭味，但是他表示車(chē)輛本身的配件不會(huì )產(chǎn)生臭味，那車(chē)里的臭味是怎么導致的？

銷(xiāo)售方：確實(shí)有臭味 需要拆檢

張經(jīng)理告訴記者，之前銷(xiāo)售的車(chē)輛也沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況，所以要想弄清楚臭味的來(lái)源，就必須拆檢車(chē)輛?？墒菍τ谶@個(gè)方案，車(chē)主卻不同意。

朱先生說(shuō)，自己剛買(mǎi)的車(chē)就要拆檢，這種方案讓他無(wú)法接受，而且這種難聞的氣味也不一定能給去除。

對于朱先生的擔心，張經(jīng)理也表示車(chē)子不需要大拆，就是把蓋板拿下來(lái)看一下，看看空調濾芯，找到是什么原因再來(lái)劃分責任，解決這件事。

現場(chǎng)拆檢 空調蓋板下有死老鼠

部分地拆檢車(chē)輛，這幾乎是了解臭味來(lái)源的唯一方法，為解決問(wèn)題考慮，記者跟車(chē)主朱先生多次溝通，最終他同意拆檢車(chē)輛。約定好時(shí)間之后，記者和朱先生再次來(lái)到了濰坊市鑫達汽車(chē)貿易有限公司，工作人員對車(chē)輛進(jìn)行了拆檢。

拆開(kāi)車(chē)輛引擎蓋內的雨刮蓋板之后，工作人員一下子就找到了臭味的來(lái)源，果不其然，原來(lái)在引擎蓋板內，真的有一只死老鼠，已經(jīng)腐敗發(fā)出臭味。

臭味的來(lái)源找到了，大家稍微松了一口氣，但是這只老鼠是怎么進(jìn)到車(chē)里去的呢？售后劉經(jīng)理解釋?zhuān)锌赡苁擒?chē)主在停車(chē)之后發(fā)動(dòng)機艙內有余溫，老鼠為了取暖才鉆到了車(chē)里。對于這個(gè)說(shuō)法，朱先生的妻子卻不認可。

朱先生的妻子季女士表示：“老鼠都腐爛到那種程度了怎么可能？就算是我剛把車(chē)買(mǎi)回去，老鼠鉆進(jìn)去了，第二三天也不可能出現腐臭的味道?！?/p>

聽(tīng)到季女士的質(zhì)疑，售后劉經(jīng)理表示，新車(chē)交付之前他們會(huì )進(jìn)行全車(chē)檢測，期間會(huì )檢查發(fā)動(dòng)機艙和空調系統，如果當時(shí)就有老鼠肯定能立馬發(fā)現?，F場(chǎng)，雙方意見(jiàn)遲遲不能統一。

解決方案：清洗車(chē)輛 免費更換配件

劉經(jīng)理告訴記者，現在沒(méi)有辦法判定這只老鼠到底是什么時(shí)候鉆到車(chē)里的，但是出于關(guān)懷客戶(hù)的角度，他們會(huì )免費清洗車(chē)輛，更換相關(guān)配件并贈送保養。對于這個(gè)方案，季女士并不同意。她要求可以換車(chē)，至于老鼠到底進(jìn)入車(chē)內多長(cháng)時(shí)間才會(huì )達到這種腐爛程度，可以請相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測。